Диагностика
- Анализ причин блокировки
- Аудит сайта
- Проверка фида на ошибки
- Остаток лимитов на апелляции
Разблокировка аккаунта
Работаем с реальными причинами блокировок, а не с шаблонными апелляциями. Анализируем аккаунт, сайт и товарный фид, готовим правки и доводим до разблокировки.
полный аудит, поиск причины блокировки и до трёх апелляций
Что входит в работу
Тарифы
Если нужно только снять бан — первый тариф. Если после разблокировки сразу запускать рекламу — второй выгоднее.
Порядок работ
Технический аудит аккаунта и определение точной причины блокировки.
Проверка корзины, страниц оформления заказа и соответствия политикам Google.
Правки на сайте и в фиде, подготовка и подача апелляции.
Контроль статуса товаров, связка с рекламным кабинетом, тестовая кампания.
Оптимизация фида и расширение ассортимента в рекламе.
Вопросы
Это сервис, в который загружается товарный фид магазина. Из него Google берёт данные для товарной рекламы и бесплатных товарных объявлений. Без пройденной модерации товарная реклама не работает.
Чаще всего это несоответствие контента сайта политикам: отсутствуют или неполны страницы доставки, возврата и контактов, расхождение цены на сайте и в фиде, недоступная корзина, товары из ограниченной категории.
Зависит от причины. Технические нарушения на сайте исправляются за несколько дней, дальше апелляция рассматривается Google. Мы фиксируем лимит в три попытки и возвращаем аванс, если результата нет.
Мы не подаём шаблонные апелляции вслепую. Сначала находим конкретную причину и устраняем её, и только потом обращаемся в поддержку — это экономит ограниченное количество попыток.
Команда








Следующий шаг
Пришлите ссылку на сайт и скриншот сообщения из Merchant Center — скажем, можно ли снять бан и что для этого нужно.