Діагностика
- Аналіз причин блокування
- Аудит сайту
- Перевірка фіду на помилки
- Залишок лімітів на апеляції
Розблокування акаунта
Працюємо з реальними причинами блокувань, а не з шаблонними апеляціями. Аналізуємо акаунт, сайт і товарний фід, готуємо правки й доводимо до розблокування.
повний аудит, пошук причини блокування і до трьох апеляцій
Що входить у роботу
Тарифи
Якщо потрібно тільки зняти бан — перший тариф. Якщо після розблокування одразу запускати рекламу — другий вигідніший.
Порядок робіт
Технічний аудит акаунта і визначення точної причини блокування.
Перевірка кошика, сторінок оформлення замовлення і відповідності політикам Google.
Правки на сайті й у фіді, підготовка та подача апеляції.
Контроль статусу товарів, зв’язка з рекламним кабінетом, тестова кампанія.
Оптимізація фіду й розширення асортименту в рекламі.
Питання
Це сервіс, у який завантажується товарний фід магазину. Із нього Google бере дані для товарної реклами й безкоштовних товарних оголошень. Без пройденої модерації товарна реклама не працює.
Найчастіше це невідповідність контенту сайту політикам: відсутні або неповні сторінки доставки, повернення й контактів, розбіжність ціни на сайті й у фіді, недоступний кошик, товари з обмеженої категорії.
Залежить від причини. Технічні порушення на сайті виправляються за кілька днів, далі апеляція розглядається Google. Ми фіксуємо ліміт у три спроби і повертаємо аванс, якщо результату немає.
Ми не подаємо шаблонні апеляції наосліп. Спочатку знаходимо конкретну причину і усуваємо її, і тільки потім звертаємось до підтримки — це економить обмежену кількість спроб.
Команда








Наступний крок
Надішліть посилання на сайт і скріншот повідомлення з Merchant Center — скажемо, чи можна зняти бан і що для цього потрібно.